Shipping policy

Politica de Livrare

Vă mulțumim pentru că ați ales Manole Coffee Roasters Brasov. Mai jos găsiți detaliile legate de termenii și condițiile care constituie Politica noastră de Livrare.

Timpul de procesare a comenzii Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare. Comenzile nu sunt expediate sau livrate în zilele de weekend sau în zilele de sărbătoare legală. Dacă înregistrăm un volum mare de comenzi, procesarea poate întârzia cu câteva zile. În acest caz, vă vom contacta prin e-mail sau telefon.

Tarife de livrare și estimări de timp Livrăm pe tot teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat rapid (de ex. SameDay).

• Livrare Standard prin Curier: 20 RON (Gratuit pentru comenzi de peste [Ex: 200 RON]).

• Timp estimat de livrare: 24 - 48 de ore de la momentul predării coletului către curier.

Confirmarea expedierii și urmărirea comenzii (Tracking) Veți primi un e-mail de confirmare a expedierii odată ce comanda dvs. a fost predată curierului, e-mail care va conține numărul de urmărire (AWB). Numărul de urmărire va deveni activ în termen de 24 de ore.

Deteriorări în timpul transportului Dacă primiți un colet deteriorat sau cu urme vizibile de lovire, vă rugăm să refuzați primirea sau să întocmiți un proces-verbal de constatare împreună cu curierul în momentul livrării și să ne contactați imediat la manolecoffee@gmail.com